De acordo com o estudo “When change is the new normal”, metade da jornada de trabalho dos portugueses (54%) é perdida em atividades desnecessárias, nomeadamente em reuniões, chamadas telefónicas, emails e outras distrações.
O estudo, desenvolvido pelo Professor Michael Parke, em parceria com a London Business School, foi encomendado pela Microsoft e pretende identificar soluções para as organizações desenvolverem todo o potencial das pessoas, num mundo em profunda mutação.
95% dos portugueses inquiridos afirmou inclusivamente que, nos últimos anos, as suas organizações atravessaram, pelo menos, uma grande mudança organizacional — de caráter tecnológico, de liderança, de estrutura ou de natureza comercial. Uma circunstância que coloca grandes desafios às pessoas e que obriga as organizações a desenvolverem uma cultura de inovação. Cultura essa que depende tanto das pessoas, como dos processos e da tecnologia.
Segundo o estudo, as organizações com culturas de inovação têm duas vezes mais probabilidade de conseguir crescimentos de dois dígitos e revelam uma grande preocupação com os processos de trabalho. Em particular, conjugam três características: não se limitam a derrubar barreiras, constroem pontes; capacitam as equipas e promovem uma cultura de criatividade e aprendizagem; protegem a concentração e promovem a fluidez do trabalho.
Para assegurar tudo isto, o estudo conclui que as organizações têm de oferecer aos colaboradores um ambiente de trabalho flexível, que favoreça tanto o trabalho de equipa, como o trabalho individual, a tecnologia adequada, para as pessoas poderem trabalhar quando e onde entenderem, e rodear-se de gestores que convivam bem com diferentes formas de trabalho.
Conjugar tudo isto exige um grande esforço, mas o estudo demonstra que, quando as pessoas conseguem fazer o seu trabalho de forma fluida e concentrada, são três vezes mais felizes, mais criativas e, por consequência, mais produtivas, sobretudo, se forem autónomas e se tiverem capacidade de decisão.
Teresa Virgínia, diretora da unidade de negócio de produtividade & colaboração da Microsoft Portugal, acrescenta que “numa altura de profundas mudanças como a que vivemos atualmente, é muito natural que surjam situações que condicionam o desempenho e a satisfação das pessoas e, por consequência, a performance das organizações. Assim, é fundamental que as organizações combinem um bom ambiente de trabalho, as melhores soluções tecnológicas e o apoio de gestores, para mobilizar as pessoas em torno de uma mudança de cultura organizacional.”
O estudo “When change is the new normal” foi realizado em agosto de 2019, com o suporte de um inquérito online, que foi respondido por cerca de 9.000 pessoas, de 15 países europeus, oriundas de 10 indústrias diferentes.
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